Curso para Administrativos en Salud

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Trabajar como administrativo en salud es mucho más que atender un teléfono, dar un turno o cargar datos en una computadora. Es un rubro con su propia forma de trabajar, sus procedimientos y un montón de situaciones particulares que necesitás conocer para poder desenvolverte bien.

Si querés empezar a trabajar como administrativo en una clínica, sanatorio, consultorio, centro médico u otra institución de salud y sentís que te faltan conocimientos específicos para poder hacerlo, este curso está pensado para vos. Y si ya trabajás en el sector pero querés afianzar conceptos, incorporar nuevas herramientas y prepararte para asumir mayores responsabilidades, también te va a resultar muy útil.

A lo largo del curso vamos a recorrer un montón de temas que forman parte del trabajo cotidiano de un administrativo en salud: manejo de pacientes y consultorios, obras sociales y prepagas, autorizaciones, liquidación y facturación de prestaciones, convenios entre prestadores y coberturas, documentación médica, internaciones, urgencias y cirugías programadas, presupuestos, compra de insumos y materiales, calidad de atención y muchos otros temas que te podés encontrar trabajando en el sector.

Pero saber la parte técnica no alcanza. Un administrativo está permanentemente en contacto con pacientes, familiares, médicos, profesionales, compañeros y otras instituciones. Por eso también vamos a trabajar sobre habilidades blandas fundamentales para aprender a comunicarte mejor, resolver problemas, organizarte, trabajar en equipo y manejar situaciones difíciles sin perder de vista que del otro lado muchas veces hay una persona preocupada por su salud o la de un familiar.

La idea es que termines el curso entendiendo mucho mejor cómo funciona administrativamente el mundo de la salud y con herramientas concretas que puedas aplicar desde el primer día, ya sea para buscar tu primera oportunidad laboral, desenvolverte mejor en tu puesto actual o seguir creciendo profesionalmente dentro del sector.

Con el estilo típico de Cyberlucea, este curso está explicado con un lenguaje bien informal, simple y fácil de entender. La idea es que sientas que, más que estar haciendo un curso, estás teniendo una charla tranquila mientras tomás un café con alguien que te explica cómo funciona realmente el trabajo administrativo en salud, de una manera clara, cercana y sin vueltas. Curso realizado con personajes animados.

El curso también está pensado para quienes tienen a cargo o están manejando una institución de salud. Si administrás una clínica, un centro médico, un policonsultorio o una institución similar, contar con personal administrativo capacitado puede hacer una enorme diferencia. Un administrativo que entiende lo que está haciendo puede detectar errores antes de que se conviertan en débitos, evitar problemas con una cobertura, mejorar la atención de los pacientes y ayudar a que la institución no pierda tiempo, dinero ni oportunidades por errores que podrían haberse evitado. Así que te recomendamos que el personal administrativo de tu empresa también realice este curso.

El curso está compuesto por 43 clases organizadas en 6 módulos, con contenido concreto, sin vueltas y pensado para aprovechar al máximo tu tiempo.

Se recomienda leer los Términos y Condiciones de Uso, Políticas de Privacidad y Aviso Legal previamente a la compra del curso. Al inscribirse al curso está la aceptando todos los Términos y Condiciones, el Aviso Legal y Limitación de la Responsabilidad y las Políticas de Privacidad.

Contenidos de este Curso:

• Prestadores en el Sistema de Salud.
• Cultura de Servicio en Salud.
• Conceptos de Auditoría para Administrativos en Salud.
• Análisis de Situación: análisis FODA, PEST, VRIO y SOAR.
• Calidad del Servicio y Cliente Satisfecho. La importancia de la imagen de una institución.
• CIE – 10 y Nomencladores.
• Compra de Insumos en Salud y Funciones de un Jefe de Compras en una institución de salud.
• Gestión de convenios.
• Atención y Cirugías Programadas o de Urgencia.
• Procedimientos convenidos o por presupuesto.
• Gestión de Derivaciones.
• Documentación Médica.
• Especialidades Médicas e Interconsultas.
• Facturación en Salud.
• Financiadores en el Sistema de Salud.
• Gestión de Óbitos.
• Internación Domiciliaria.
• Impuestos en Salud.
• Conceptos legales para Administrativos en Salud.
• Cómo lidiar con reclamos y otras habilidades blandas fundamentales para el trabajo en un centro de salud.
• Liquidación de Prestaciones.
• Características de los pagos en el rubro de la salud.
• Gestión de Prótesis.
• Recepción de consultorios y Funciones de un Jefe de Consultorios.
• Personas con las que vas a tener que lidiar todos los días: ¿Qué diferencia hay entre un residente, un concurrente, un fellow y un practicante?
• Subsistemas de Salud.
• PMO.
• Sistema Público de Salud.
• Actitud óptima de un administrativo en este rubro.
• Certificado Único de Discapacidad (CUD).
• Estadística e Indicadores en Salud.
• Gestión de Pacientes y Giro cama en una institución de salud.
• Funciones de un Jefe de Admisión y un Jefe de Internaciones en una clínica.
• Uso de Inteligencia Artificial para Administrativos en Salud.
• Inspecciones en Salud.
• Trabajo en recepción y secretaria.
• Sectores de una clínica.
• Seguridad e Higiene en una institución de salud.
• Cómo tratar con médicos sin morir en el intento.

Una vez adquirido este curso contás con 120 (ciento veinte) días para finalizarlo. El Curso es 100% online.

Se entrega un certificado no oficial con la aprobación del Cuestionario final (70% de respuestas correctas).

Curso realizado con la colaboración de la gente de @consultoriodedolor.

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